Nieuw jaar, nieuwe voornemens, nieuwe tech upgrade

We hebben de deur naar 2021 met plezier dichtgetrokken en kijken halsreikend uit naar een jaar met minder restricties, lockdowns en corona-gerelateerde neveneffecten. Aan aanpassingsvermogen is er inmiddels geen gebrek en de verwachting is dat we dit ook in 2022 nog nodig zullen hebben.

Moderne horeca-technologie speelt daar een belangrijke rol in. Wanneer was de laatste keer dat u de flexibiliteit van uw kassasysteem onder de loep heeft genomen? En wanneer weet u nu echt dat het tijd is voor een nieuwe tech upgrade? Gelukkig zijn er talloze tekens aan de wand die u op zo’n moment kunnen voorbereiden. Wij sommen er enkele voor u op. 

Eén van de belangrijkste aspecten van een modern kassasysteem behoort gebruiksvriendelijkheid te zijn. Kassasystemen kunnen enorm variëren wat complexiteit betreft en hoewel het belangrijk is om geavanceerdere taken te kunnen uitvoeren, mogen procedures niet te lastig of tijdrovend zijn.

Denk vooral aan uw personeel: zij moeten snel vertrouwd raken en efficiënt kunnen werken met het systeem – en het ook uit kunnen leggen aan nieuwe teamleden. Is uw systeem te complex – of net niet complex genoeg – voor deze tijd? Zet dan gebruiksvriendelijkheid bovenaan uw prioriteitenlijstje in uw zoektocht naar een nieuwe horeca kassasysteem.

Als u constateert dat uw huidig kassasysteem de dagelijkse gang van zaken in uw onderneming verstoort, is het hoog tijd om na te denken over een platformwissel. Als u of uw personeel vaak in de problemen komen door mankementen of obstakels aan uw systeem, kan dat wel eens gevolgen hebben voor de reputatie van uw zaak en uw omzet.

Let bij het uitkiezen van een nieuw systeem ook op in hoeverre de klantenservice beschikbaar is. De horecasector werkt op aparte uren en het is belangrijk om te weten dat uw problemen altijd en zo snel mogelijk kunnen opgelost worden, zowel op maandagochtend als op zondagavond. 

Het horecalandschap is constant in verandering – des te meer sinds het aanbreken van de pandemie. Net zoals horeca-ondernemers zich moeten aanpassen aan dit veranderende landschap, moet ook horecatechnologie flexibel genoeg zijn om te integreren met nieuwe tools, oplossingen en platformen.

Doet uw systeem dit niet, dan loopt u het risico om tijd, geld en inspanningen te verliezen aan het apart regelen van alle aspecten in uw zaak. Als flexibiliteit voor u essentieel is, is het complete ondernemersplatform van Lightspeed het overwegen waard. Met Lightspeed haalt u een online kassasysteem in huis dat zich aanpast aan uw specifieke behoeftes, en waar u eenvoudig add-ons en integraties aan kunt toevoegen naar wens. 

Naast complexiteit verschillen de prijzen van kassasystemen ook enorm. Zorg er daarom voor dat het kassasysteem aan uw behoeften en budget voldoet – en niet omgekeerd. Houd er ook rekening mee dat “gratis” kassasystemen vaak te mooi klinken om waar te zijn – en dat hoogstwaarschijnlijk in de praktijk ook effectief zullen zijn.

Als uw huidig systeem tekort schiet in functionaliteit, maar goedkoop is, kan het aanschaffen van een systeem dat weliswaar meer kost, maar veel meer functionaliteiten heeft op lange termijn u alsnog geld besparen. Kiezen voor een jaarabonnement in plaats van een maandabonnement kan u tevens veel geld besparen.

Neem alle tijd en moeite ook in overweging die u moet spenderen aan zaken zoals dagafsluiting, voorraadbeheer en administratie die moderne kassasystemen in een handomdraai voor u kunnen overnemen. Tijd is, in dit geval, écht ook geld.

Horeca-ondernemers durven soms langer dan wenselijk gebruik te maken van verouderde technologie – zij het uit gewoonte, gemak of omdat ze simpelweg niet bekend zijn met de talloze voordelen die een modern, flexibel en online kassasysteem met zich mee brengt. De jaarwisseling is het ideale moment om zo’n belangrijk aspect van uw zaak in overweging te nemen en met bovenstaande tips na te gaan of het ook voor u tijd is om over te schakelen. Succes!

Lightspeed