eCommerce : het volgende hoofdstuk voor de horeca.
Behoeften van ondernemers veranderen. Al helemaal wanneer de tijden zo onvoorspelbaar zijn als nu.
In ons vorige artikel keken we naar de verschillende manieren waarop u zich als horeca-ondernemer kunt voorbereiden op onverwachte tegenslagen door nieuwe omzetstromen te realiseren. In dit artikel gaan we het hebben over het optimaliseren van uw online aanwezigheid.
De functie van een website
Uw website is meer dan alleen uw visitekaartje. Hoewel veel restaurants alleen de noodzakelijke contactgegevens en misschien een fotogalerij van de inrichting weergeven, kunt u er in plaats daarvan voor kiezen om door middel van uw website extra omzet te generen.
eCom voor Restaurant, een website-thema voor restaurants ontwikkeld door Lightspeed, geeft u de kans om uw website naar een nieuw niveau te tillen. We zetten de mogelijkheden onder elkaar:
1. Genereer extra omzet, online
We hebben al eerder de meerwaarde besproken van het als horeca-onderneming uitbreiden naar retail. Zolang de toekomst onzeker blijft steunen gasten graag hun lokale ondernemers, en de verkoop van merchandise en andere publieksfavorieten is een creatieve manier om hierin te voorzien. Nóg leuker wordt het als potentiële klanten niet langer afhankelijk zijn van de openingstijden van jouw fysieke locatie om iets aan te schaffen. Met eCom voor Restaurant zet u eenvoudig een webshop op. Zo bereikt uw merk een nog ruimere doelgroep.
2. Communiceer een volledige ervaring
Beperkingen dwingen tot keuzes, zo ook in de horeca. Minder zitplekken en een verlies van spontaniteit zorgen ervoor dat gasten beter hun huiswerk doen voordat ze ergens van een avond uit genieten. Voorzie in deze ontwikkeling door online een duidelijk totaalbeeld te schetsen van wat potentiële gasten bij u kunnen verwachten: met eCom voor Restaurant zet u in een handomdraai uw menu online, kunt u uw Instagram-feed integreren op uw website en geeft u men de mogelijkheid om direct te reserveren – dit alles in een thema wat u eenvoudig kunt personaliseren. Alles is in één oogopslag duidelijk voor online bezoekers.
3. Bedien iedereen, ook thuis
Verlies de thuisblijvers niet uit het oog. eCom voor Restaurant maakt het mogelijk om eenvoudig uw website te koppelen aan verschillende bezorgplatformen, zoals UberEats, Deliveroo en Takeaway. Zo hebben uw gasten op verschillende manieren toegang tot alles wat uw restaurant te bieden heeft.
Sinds het begin van de COVID-19 pandemie ligt de focus op online. Zowel retail als horeca kunnen hun online aanwezigheid optimaliseren en zo compenseren voor het verlies van klandizie. Gebruik die online mogelijkheden. Breid uw onderneming nog verder uit, met eCom voor Restaurant.
